ЮрКлуб - Виртуальный Клуб Юристов
МЕНЮ > ЮрКлуб: Книжный магазин. Помощь
ЮрКлуб
ЮрВики
Материалы
Семинары
Книги
Каталог юристов
Конференция
ЮрЧат
Реклама на ЮрКлубе
Помощь
Я здесь впервые.
Заказ книг
Поиск товара.
Способы оплаты.
Способы доставки.
ПОИСК

Юридическая книга (123)
Деловая книга (474)
Аудиокниги (33)
Художественная литература (279)
Детская литература (331)
Компьютеры и Internet (143)
Образование и наука (257)
Дом. Быт. Досуг. Семья (255)
Справочники, словари, энциклопедии (205)
Искусство и культура (271)
Религия и эзотерика (856)
Медицина и здоровье (119)
Автомобиль (140)
Разное (608)
Фотография (142)

все разделы помощи

Политика ценообразования.
Наша политика проста и состоит из двух пунктов.
1. Сотрудничай только с самыми крупными поставщиками и получай у них самые большие скидки.
2. Цена в интернет-магазине должна быть ниже, чем в обычном off-line книжном магазине. Всегда.


Оформление заказа.
1. Вы можете сразу пойти в интересующую Вас рубрику или внести ключевое слово в поисковую форму. В рубрике или результатах поиска Вы сможете выбрать интересующий Вас товар, нажав на его название.
2. Откроется окно с подробным описанием товара - обложкой, аннотацией, другими данными и ценой. Ознакомьтесь, подходит ли Вам именно этот товар или стоит поискать еще.
3. Для продолжения поиска Вы в любой момент можете внести слово в поисковую форму. Либо вернуться по рубрикам к самому началу.
4. При нахождении интересующего Вас товара нажатием на кнопку "Заказать" Вы перемещаетесь на страницу оформления заказа.
5. На странице оформления заказа Вы еще раз можете проверить состав Вашего заказа, заполнить свои данные для доставки заказа, выбрать способ доставки и способ оплаты.
Всегда старайтесь правильно заполнить поля с адресом, телефоном и e-mail. Это основные способы связи с Вами для доставки Вам заказа с курьером или по почте.
6. После того как все необходимые поля на странице оформления заказа будут заполнены, способ доставки выбран, способ оплаты также выбран, Вы нажимаете на кнопку "Отправить заказ". Вот и все.
Если заказ Вами оформлен как оплата наложенным платежом и доставкой по почте, Вам необходимо сразу или в течение 24 часов подтвердить Ваш заказ. Вам также придет письмо с необходимыми инструкциями по подтверждению заказа. Не подтвердив заказа в течение суток, Вы тем самым удаляете Ваш заказа из базы на исполнение.
7. Вам остается ждать прихода Вашего заказа. Курьером по Москве - в течение 48-60 часов (исключая выходные), курьером по Петербургу - 9-12 дней, курьером по Калининграду - в течение 14 дней, остальные города и веси - по почте в течение 2-3 недель.


Состав заказа. Ваша корзина.
Данные о помещенном вами в корзину товаре всегда могут быть просмотрены, изменены и уточнены вами при выборе пункта меню <Ваш заказ>. Там вы сможете удалить, добавить, пересчитать и оформить заказ.


Неполный заказ.
В 7-10% случаев товар на складе наших поставщиков заканчивается до момента поступления вашего заказа от нас к ним. В этом случае мы можем подождать один-два дня появления на складе ожидаемой позиции, либо отправить вам заказ недоукомлектованным (т.е неполным). Во втором случае мы переделаем бухгалтерские документы и возьмем с вас плату только по фактическому составу заказа. Для уточнения наших действий мы свяжемся с вами по телефону или по адресу электронной почты.


Как с нами связаться:
Телефон справочной службы: (495) 963-00-55
E-mail:
info@colibri.ru
Адрес: Москва, ул. Суворовская д.6 (Вход с улицы 9-я Рота)
Designed by YurClub © 1998 - 2005 ЮрКлуб © Иллюстрации - Лидия Широнина (ЁжЫки СтАя)